为贯彻实施学校“135”工程，深入推进“风气变革”，落实“强队伍”“强管理”“强保障”等工作，5月9日下午，计划财务处特邀湘潭大学计划财务处处长刘稳丰来校作题为“高校财务服务的应然样态”的专题讲座。讲座由计划财务处处长余博主持，计划财务处、审计处教职员工20余人参加。

刘稳丰首先从“服务师生：理所当然”入手，阐释了高校财务服务的重要性，他表示，财务的“务”是业务，更是服务；加强财务服务是党和国家对高校财务工作的要求，也是高校财务管理从监管型财务体系向服务型财务体系转变的必然选择；高校财务管理部门要切实为学校建设发展服务、为师生员工服务。接下来，刘稳丰从服务理念、服务态度、服务能力、服务效率、服务条件、服务环境等角度阐释了“财务服务：可能的实然”，他认为，财务部门的每一位教职员工都是财务处的“形象大使”，要设身处站在师生员工的角度考虑问题、处理问题，要把师生员工满意不满意作为财务服务工作考量的标准，把专业素养好、业务水平高、辛勤付出多、工作能力强作为追求目标，要在遵循制度规定的前提下尽力满足师生诉求。最后，刘稳丰结合自身工作实践从氛围营造、队伍建设、工作落实等三个方面论述了“师生满意：应然的样态”，并分享了湘潭大学计划财务处近年来在强化服务意识、提升服务效能、提高师生对财务工作满意度方面的经验与具体做法。

余博表示，讲座既有理念层面的传递，又有实务层面的具体做法，值得深入借鉴。未来，计划财务处将积极推进风气变革，深入开展“风气变革大讨论”，把提升服务水平、提高服务质量作为日常工作的重要抓手，切实提升师生员工的满意度。

讲座结束后，大家纷纷表示，在今后的工作中，将进一步转换观念、勤学互学、善思善做，以扎实的专业素养提升财务服务水平，以优质的服务提高财务效率，确保师生满意，为深入推进学校“135”工程作出积极贡献。

（审核：刘洞波 余博 杨欢）